营销业务使用零碎_ku游娱乐官网
智能电网和公用奇迹 用电营销办理

营销业务使用零碎

产品简介

产品联合以后行业信息化建立的创新理论、动力大众奇迹典范经历与开展的趋向,自创使用互联网+、云盘算、大数据使用、物联网、挪动使用、人工智能等先辈的效劳理念与信息通讯技术,打造新型电力营销业务使用零碎。涵盖客户效劳、抄表办理、电费核算、业扩办理、计量办理、售电业务、线损办理、用电反省、档案办理、辅佐剖析与决议计划等营销业务域,深度交融配网消费、电网调理、人财物ERP等企业外部零碎无缝衔接,衔接银行等代收机构,无效拓展领取宝、微信等企业内部线上效劳渠道。支持完成信息高度共享、业务高度协同、效劳便捷、管控及时在线、剖析决议计划主动智能的古代电力营销运营管控才能。

产品聚焦

产品特点

迷信适用的信息模子

支持一户多址、一址多表、一表多价、主分表、转供,价、量、工夫、门路、时节,账单兼并、拆分等庞大的客户结算干系,满意庞大电网设置装备摆设与客户拓扑干系的可视化办理。

多方位的客户办理

360度展示客户信息,进步客户信息通明可视度,客户全生命周期办理贯串市场、贩卖和效劳的全流程。

灵敏精确的盘算才能

满意海量会合高并发的数据盘算与处置要求,满意数据存储才能、数据盘算才能的灵敏扩展要求。

全渠道互动效劳才能

满意网厅、挪动终端、APP、领取宝、微信、银行等线上渠道,业务厅、代收机构等线下渠道的互动效劳要求,推进效劳运营的提质降本增效。

深度业务交融协同调理

使用互联网+先辈效劳理念与要害技术,以O2O互动效劳、效劳调理运营、营配调贯穿末了业务交融等方法深度整合传统营销效劳与业务形式,加强效劳协同、效劳管控、效劳运营才能。

全业务可视化及时管控

经过树立营销全业务主题剖析、营销全业务目标管控体系,对营销效劳、企业运营睁开多角度、深化的可视化及时监测管控。

产品功用

客户效劳:包罗业扩受理、毛病报修、客户赞扬、客户告发、发起表彰、信息征询、业务盘问等业务,提供客户回访、业务告诉、停电告诉、缴费提示、用电反省等自动式效劳。

抄表办理:提供手工抄表、掌机抄表、近程主动收罗抄表多种方式,提供主动化校正复核。

电费核算:提供灵敏的算法、健全的考核规矩、异步精确的盘算才能,满意会合、庞大多变的计费要求。

业扩办理:提供设置装备摆设化的业务规矩、考核规矩、流程流转战略,以客户为中心灵敏、支持新装、增容、变卦用电等业务运转。

计量办理:对计量资产到货注销、验收检测、仓储配送、设置装备摆设装置、设置装备摆设运转、设置装备摆设撤除、资产报废等进程停止全进程办理和监控。

售电业务:经过对读写卡、密钥效劳的一致、高度集成,提供标准、波动的售电效劳,满意多渠道售电需求。

线损办理:对变电站、线路、变压器、计量安装、用电客户停止线损率和线损方案目标完成状况的盘算与稽核。

用电反省:提供周期反省、专项反省、违约用电、窃电办理、运转办理、用电平安办理、用检职员资历办理、以及高危及紧张客户平安办理等功用。

档案办理:提供对客户档案、电网资源、电价参数等电力营销根底数据的电子化档案办理。

辅佐剖析与决议计划:经过对营销业务层、客户效劳层、剖析决议计划办理层等信息流的使用剖析,提供在效劳质量、市场运营、市场预测及动态研讨等方面的辅佐决议计划信息。

使用结果

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典范案例:山东电力团体公司营销业务使用零碎

电力营销业务使用零碎业务架构

电力营销业务使用零碎使用架构

要害技术:计费办理引擎

要害技术:业务办理引擎

零碎使用结果

乐成案例

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ku游娱乐官网公司专注于公用奇迹范畴业务信息化零碎的技术与效劳提供,为动力企业和大众企业提供专业的IT处理方案与效劳。现在,在国际电力行业营销办理信息化建立中已树立了结实的劣势,先后承当了浙江、湖北、甘肃、山西、山东、吉林、青海、福建、上海、天津、河北、广州等省(直辖市、地域)电力公司的电力营销业务使用零碎建立。