智能客服_ku游娱乐官网
金融科技 智能客服

智能客服

产品概述

ku游娱乐官网智能客服产品,依托大数据平台,凭仗数据发掘,搜刮,语音转文本,天然语音处置,呆板学习等技术,经过CRM集成,树立一套完好的智能效劳和作业体系。次要完成功用有金牌话术、智能质检、智能培训、语音辨认、语音分解、天然言语剖析等。

产品聚焦:为客户提供便捷、智能的客户效劳处理方案。

产品特点

  • 效劳全通道
  • 一致任务台
  • 效劳智能化
  • 运营数据化
  • 业务疾速集成
  • 更低本钱
  • 服从更高

效劳全通道

一致任务台

效劳智能化

运营数据化

业务疾速集成

更低本钱

服从更高

使用结果


平台功用

金牌话术:完成及时监听,毫秒级呼应;提拔坐席判别力,优化客户体验;反应优化机制;题目趋向预测。

智能质检:依据质检规矩停止智能对话剖析,发明题目的服从大大提拔。

智能培训:可依据客服职员的需求平台停止,智能培训,提拔客服职员才能。

语音辨认:经过语音辨认技术停止智能语音辨认,经过语音辨认判别客户身份。

语音分解:经过语音分解技术,将语音转笔墨,便于停止客户效劳质检。

天然言语剖析:对客户效劳进程中的天然语音剖析技术,辨认客户身份,联系关系客户需求信息,提拔客户效劳质量。